Das Rückenzentrum Schlafen bildet Schlafberater fachlich aus, um auf die Probleme des Kunden eingehen, ihn beraten und bei Problemen helfen und ihm schließlich ein passendes Bettsystem anbieten zu können.

Für Kunden wird ein Fragebogen angeboten, der bestehende Probleme eingrenzen soll und zur Beratung mitgebracht werden kann. Hinter dem Rückenzentrum Schlafen steht der Möbel Zentral Einkauf (MZE), mit der MZE-Eigenmarke Ipnomed.