Matratzen Concord

[Admin]

#9461

Wie heißt denn das Fachgeschäft, welches Sie mit Concord vergleichen?
Was passiert mit den Matratzen aus den Rückgaben?
Dormilux ist das Billigsegment aus dem Hause Recticel, zu dem auch Schlaraffia gehört.
Die hohen Rabatte zeigen doch nur, dass die Ware außerhalb der Aktionen überteuert verkauft wird.

[2012februar]

#7475

Beratung: war bei Matratzen Concord genauso gut wie in einem örtlichen “Fachgeschäft”

Testen/Umtausch: Matratzen Concord bietet auf seine SF+Contact Modelle 30 Tage-Umtauschrecht (=Umtausch gegen andere Matratze auch mit Auszahlung eines evtl. Differenzbetrages). Dieses Umtauschrecht bot mir das “Fachgeschäft” nicht.

Freundlichkeit/Kundenorientierung: 1a – auch bei Inanspruchnahme des Umtauschrechts noch super freundlich

Preispolitik: Die Schnäppchen Angebote “2 Matratzen zum Preis für eine” oder Rabatte von 30 – 50 % hinterlassen leider den Eindruck von Billigprodukten – was so aber nicht zutrifft. So ist zb der Hersteller der SF Contact Platin die Firma Dormilux und soll eine 100% ige Schwester vom Markenhersteller Schlaraffia sein.

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