Guten Abend liebe Gemeinde.
Eins vorweg, ich habe schon viel in diesem Forum nachgelsene und muss sagen, macht bitte weiter so ! ihr seid TOP !!
Nun zu meinem Problem:
letztes Jahr Mitte Oktober erhielt ich stolz meine Schlaraffia Sensipur Matratze Modell: Urban Living Luxus,gekauft in einem Möbelhaus (für 800). Anfang dieses Jahres fingen die Probleme auch gleich an.
ich lag nicht mehr gut auf meiner Matratze und wachte auf mit Rückenbeschwerden auf. Fakt ist, meine Matratze ist im Beckenbereich so weich geworden, sodass jede Nacht zum Albtraum wird, ich liege schief auf der Seite und die Stützende Wirkung fehlt komplett, seitens der Matratze. Telefonate mit Fa. Schlaraffia schlugen fehl, mit unfreundlichem und inkompetenten Personal.
Da es Probleme mit der Firma hier nicht unbekannt sind wollte ich Euch einmal um Rat fragen.
Was für Möglichkeiten habe ich nun, da ich auf keinen Fall wieder eine Matratze dieser Marke haben möchte, bzw. diese mir auch nicht mehr ins Haus kommt. Markentechnisch führt dieses Möbelhaus nur Schlaraffia und Dunlopillo (wäre jetzt aus den Erfahrungen hier auch nicht meine erste Wahl).
Ich hoffe Ihre könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen und ich danke schon für Eure Antworten
Gruß Daniel